O serviço de aluguer de equipamento é prestado pela Zimzala Surf Culture, propriedade da empresa Watersmile, Lda (doravante designada por “locadora”). Estas condições de aluguer fazem parte integrante do contrato de aluguer. Ao aceitar os termos e condições gerais, o cliente confirma que leu e aceitou integralmente estas condições.
O cliente recebe o equipamento em bom estado de funcionamento. Qualquer reclamação deve ser feita à locadora no momento do levantamento.
O cliente compromete-se a devolver o equipamento no final do período de aluguer definido no contrato e durante o horário de funcionamento. Todo o equipamento e acessórios fornecidos (fatos de neoprene, leashes, entre outros) devem ser devolvidos em perfeitas condições. A perda ou danos dos acessórios serão cobrados de acordo com a tabela de preços em vigor.
O cliente é responsável pelo equipamento alugado e por quaisquer danos causados ao mesmo ou a terceiros. Em caso de perda, dano ou roubo, será cobrado ao cliente o valor de substituição do item, conforme os valores publicados pela locadora.
Importante: Guardar sempre o equipamento em local seguro e nunca o deixar sem vigilância em espaços públicos. É essencial manusear o material com cuidado para evitar danos.
O prolongamento do contrato de aluguer só é possível com o consentimento prévio da locadora, antes do término do contrato em vigor. A locadora reserva-se o direito de recusar o prolongamento sem necessidade de apresentar justificação.
A idade mínima para alugar equipamento é de 14 anos.
Aplicam-se os preços publicados pela locadora, seja em brochuras ou nos seus canais online.
O cliente é responsável por garantir um seguro adequado para os riscos associados à utilização do equipamento. O equipamento não está segurado contra roubo ou danos.
A Watersmile, Lda possui a apólice de seguro Allianz nº 205421831, que cobre apenas acidentes pessoais durante o período de aluguer, até ao montante de 3.500€ para tratamentos médicos.
Nota: Em caso de acidente com terceiros, o seguro não cobre danos em equipamentos de terceiros nem lesões pessoais. Essa responsabilidade é inteiramente do cliente, incluindo qualquer acordo com os envolvidos.
Qualquer equipamento de segurança fornecido (por exemplo, capacete, colete flutuante) deve ser utilizado em todas as situações aplicáveis. A cobertura do seguro não será válida se não forem utilizados os equipamentos de segurança obrigatórios.
O cliente compromete-se a utilizar o equipamento com cuidado, sem colocar em risco terceiros, e de acordo com as instruções de segurança fornecidas.
O cliente é totalmente responsável por quaisquer danos físicos ou materiais causados durante a utilização do equipamento (art. 1023 do Código Civil). A Zimzala Surf Culture não se responsabiliza por acidentes ou danos sofridos ou causados pelo cliente. É proibida a utilização em competições ou em condições extremas.
Em caso de acidente, perda, roubo ou utilização indevida, o cliente será responsável pelos custos de reparação ou, no caso de dano total, pelo valor integral de substituição do equipamento.
A locadora exige uma impressão de cartão de crédito, documento de identificação ou cartão de crédito como caução para cobrir perda, roubo ou danos.
Este contrato é regido pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, poderá ser nomeado um mediador pelas partes ou pelo tribunal para tentativa de resolução amigável. Se a mediação não for bem-sucedida, o tribunal competente será o da residência do cliente. Em caso de múltiplas partes envolvidas, poderá ser definido um tribunal comum por mútuo acordo ou decisão judicial.
